Специалисты сервисных служб прошли обучающие курсы в Италии

С 23 по 25 сентября 2008 года прошел очередной этап обучения технических специалистов региональных сервисных центров на заводе Hermann (Италия, Pontenure). Целью поездки стало посещение завода Hermann и участие в семинарах, посвященных новейшей конденсатной технике. Подобного рода семинары всегда отличались эффективностью, но в этом году результаты превзошли все ожидания. Сотрудники сервисных центров из многих городов России смогли самостоятельно разобраться во всех тонкостях процесса производства и обслуживания котлов Hermann.

Компанию «Русклимат – Уфа» на семинаре представлял руководитель сервисной службы Марат Гафаров: «Нам была предложена подробная комбинированная программа о новых котлах. Кроме теории, мы наблюдали на практике весь производственный процесс, познакомились с уникальной системой контроля качества, внедренной на предприятии. Непосредственное общение с производителем позволяет не просто получать информацию из первых рук, но и детально обсуждать все возможные нюансы, связанные с обслуживанием техники».

Помимо традиционного посещения завода и непосредственного общения со специалистами компании Hermann, участники поездки получили возможность оценить уровень организации итальянских центров обслуживания и перенять ценнейший опыт зарубежных коллег.